Памятка клиента

ПРЕДПИСАНИЯ ДЛЯ ДЕТЕЙ:
Детям до 3 лет вход в Гольф Клуб запрещен, если на то нет специального разрешения Клубного персонала.
Детям до 12 лет не разрешается входить на территорию Клуба без сопровождения или надзора взрослых.
Ребенок младше 12 лет может находиться на территории Клуба только в сопровождении взрослого, кроме тех случаев, когда он занят в специальной детской программе.
В целях безопасности дети до 6 лет на гольф-поля и тренировочные объекты (Driving Range, Chipping&Pitching Greens, Putting Green, Bunker Area) не допускаются, если на то нет специального разрешения Клубного персонала.

СТАНДАРТЫ ОДЕЖДЫ:
Находясь на гольф-поле или на тренировочной площадке, игроки должны быть одеты и обуты надлежащим образом. Футболки, майки, майки в сетку, блузы на бретелях, короткие шорты и юбки, джинсовая одежда, тренировочные брюки и куртки, купальные костюмы, теннисная и другая атлетическая одежда не считаются приемлемыми для гольфа.
Мужчинам следует надевать рубашку с воротником и рукавами или поло. Разрешается надевать «бермуды», широкие длинные брюки, брючные шорты или гольф-шорты до колен.
Для женщин приемлемы платья, рубашки, поло, широкие брюки, гольф-шорты, гольф-юбки.
Обувь должна быть без шипов. Допускаются либо классически принятые гольф-туфли, либо другая утверждённая обувь. Запрещается носить уличную обувь с каблуком или с мягкой подошвой, обувь для тенниса, бега, а также с металлическими или футбольными шипами.

ПРАВИЛА РАБОТЫ ГОЛЬФ ШКОЛ:
Нижеуказанные Правила распространяются на Школы Гольфа КГК, в том числе услугу Клубный День, Детскую ШГ, а также именную, предоставляемую по сертификатам Клуба.
Услуга «Школа гольфа» предоставляется согласно базовому расписанию и только при условии предварительного бронирования. Бронь осуществляется на Рецепции Клуба (по телефону/email) не позже 15:00 в день, предшествующий тренировке/обучению.
Клиент может отменить бронь, но не позже, чем за 24 часа до начала тренировки.
В случае несвоевременной отмены услуги Клиент обязывается оплатить ее в соответствии с действующими тарифами.

ГОЛЬФ КАРЫ:
Использование игроками гольф каров в жару или при заморозках может быть ограничено.
Предоставление услуги проката гольф каров осуществляется согласно установленному Клубом времени для прохождения полей:
- Park Course (9 лунок) – 40 минут;
- Club Course (9 лунок) – 1 час 20 минут;
- Chamberlain Course (9 лунок) – 2 часа 20 минут.
При превышении указанного времени следует автоматическое продление услуги согласно тарифу «Прогулка на гольф-каре».

РЕЖИМ РАБОТЫ КЛУБНЫХ ОБЪЕКТОВ:
Рецепция, все объекты Учебно-тренировочного центра / Гольф Академии (Driving Range, Chipping&Pitching Greens, Putting Green, Bunker Area, Private Teaching Area), классы Школы гольфа, обувная, хранилище для бэгов, раздевалки работают согласно расписанию работы Клуба.
Игра на поле в нерабочие часы Рецепции возможна при условии обязательного предварительного бронирования по телефону +38 095 550 99 11 с указанием желаемого времени старта, играемого поля и необходимости предоставления дополнительных услуг (прокат гольф-оборудования, тележки и др.). Использование гольф каров в нерабочие часы Клуба разрешено в исключительных случаях.
Право пользования оплаченной услугой не передается третьему лицу.
Driving Range, Putting Green, Chipping&Pitching Greens, Bunker Area открыты для самостоятельной тренировки индивидуальных игроков в любое время, согласно расписанию работы Клуба, в том числе во время проведения календарных турниров. Тренировка с травяного покрытия разрешается только в Вс и Пн и при отсутствии погодных ограничений (например, заморозков).
Индивидуальная игра на любом гольф-поле Клуба возможна при условии, что поле не занято турниром. Согласно п. 7.8 «Положения о турнирах КГК», играть на гольф-поле, которое входит в оговорённый раунд, в том числе вне зачета, могут только игроки, зарегистрированные как участники турнира и оплатившие турнирный взнос. Если на гольф-поле проходит какой-либо календарный турнир Клуба, Рецепция не имеет возможности предоставить игроку tee-time на этом поле до окончания соревнований (пп. 5.1, 5.2 Положения о нормах и правилах КГК).
В целях безопасности устанавливаются следующие возрастные цензы допуска игроков к самостоятельной игре (без сопровождения взрослого игрока или кедди) на полях:
- Chamberlain Course – с 18 лет
- Club Course – с 16 лет
- Park Course – с 12 лет
Исключения могут быть сделаны для игроков-юниоров, которые заняты в специальной Клубной программе либо участвуют в календарном турнире Клуба.
Будним днём считается любой день недели, кроме выходных дней (суббота, воскресенье) и государственных праздников. Нерабочим считается такой будний день, который объявлен выходным на государственном уровне в связи с выпадением государственного праздника на выходной (например, нерабочий понедельник после Пасхи).
Чтобы воспользоваться шкафчиком в публичных раздевалках Клуба, необходимо оставить на Рецепции личный пропуск (Клубную карту). Иной вид залога не принимается.

БРОНИРОВАНИЕ И ОТМЕНА УСЛУГ:
Услуги Клуба предоставляется только при условии предварительного бронирования.
Оплата не использованных или частично использованных услуг НЕ возмещается.
Бронь осуществляется на Рецепции Клуба (по телефону/email) не позже 15:00 в день, предшествующий дню оказания услуги или тренировке.
Бронирование услуг на внеурочные часы работы Рецепции осуществляется не менее, чем за 12 часов до времени начала оказания услуги.
Кедди Клуба должен быть забронирован не менее, чем за 48 часов.
Клиент может отменить бронь, но не позже, чем за 24 часа до начала пользования любой услугой (в том числе, но не ограничиваясь такими услугами, как индивидуальные занятия с тренером, green fee, Школа гольфа, услуги кедди Клуба и др.).
В случае отказа от участия в турнире зарегистрированный игрок обязан сообщить об отмене tee time не позднее, чем за 24 часа до начала турнира. Игрок, несвоевременно отказавшийся от участия в турнире, оплачивает green fee турнира в полном объеме (согласно п. 7.11 Положения о Турнирах / Соревнованиях КГК).
В случае несвоевременной отмены услуги Клиент обязывается оплатить ее в соответствии с действующими тарифами.